Ưu điểm:
- Chế độ bảo hành của LG-Nortel là tốt nhât: Bảo hành trong vòng 15 tháng, Đổi mới trong vòng 12 tháng đầu nếu lỗi do nhà sản xuất.
- Tổng đài Lg-Nortel sản xuất hoàn toàn dựa trên công nghệ số.
- Khả năng mở rộng linh hoạt (Khả năng mở rộng lớn hơn hẳn Panasonic)
- Có sẵn chức năng hiển thị số đến tận máy nhánh
- Có sẵn mạch sạc cho accu dự phòng - Chỉ cần mua thêm accu là có thể dùng ngay đc
- Hỗ trợ lập trình được từ xa thông qua Card giao tiếp Modem - Có thể lập trình các công trình ngoại tỉnh mà ko cần di chuyển, thuận tiện cho việc bảo hành...
- Tính năng hội nghị nhiều bên hơn, nhiều phòng hội nghị ảo hơn, thông minh hơn...
- Giá thành thấp hơn
- Khắc phục được những lỗi thường gặp ở các tổng đài khác như: hồi chuông, đứt cuộc gọi đột ngột
- Disa - Auto Attendant 4 kênh với dung lượng ghi âm lâu hơn (10 phút) và với độ sâu là 10 cấp, thêm tính năng báo thực phù hợp cho cách giải pháp của khách sạn, nhà nghỉ....
Tổng quan:
- Nơi dùng: Khách sạn, Nhà máy, Xí nghiệp, Văn phòng....
- Cấu hình ban đầu: 3 trung kế, 8 thuê bao hỗn hợp
- 1 Khe cắm card mở rộng
- Tích hợp CalIer ID (FSK / DTMF)
- Tích hợp sẵn SMS cho SLT
- Tích hợp sẵn DTMF
- Tích hợp sẵn xử lý Tone đặc biệt
- Tự động nhận tín hiệu Fax
- 1 cổng Loud bell / Door Open
- 1 cổng chuyển đổi khi mất nguồn
- Nguồn chuông tích hợp
- 1 cổng Alarm Sensor
- 1 cổng RS-232 và USB
- 1 cổng MOH / Paging bên ngoài
- 1 cổng MOH nội bộ
- Cấu hình mở rộng tới 12 trung 48 thuê bao thường
- Sản xuất bởi tập đoàn điện tử nổi tiếng LG nortel Hàn Quốc
- Chức năng trả lời chuyển cuộc gọi tự động (DISA)
- Nhận và chuyển tự động tín hiệu fax
- Tự động chuyển cuộc gọi nội bộ ra bên ngoài
- Chặn cuộc gọi cài đặt sẵn
- Lập danh sách cuộc gọi tắt và kết nối bàn DSS kiểm soát cuộc gọi
- Tích hợp hiển thị số gọi đến (CLIP)
- Tích hợp sẵn nguồn backup khi mất điện
- Hỗ trợ kết nối trung kế số ISDN BRI và E1 CAS
- Hạn chế cuộc gọi, thời gian gọi (COS)
- Hỗ trợ điện thoại kỹ thuật số
- Hộp thư thoại (EVM) (tuỳ chọn)
- Cuộc gọi báo thức (tính năng cho khách sạn)
- Nhạc chờ khi chuyển máy.
- Đàm thoại hội nghị
- Cài đặt lập trình tổng đài bằng điện thoại Lễ tân hoặc phần mềm tính cuớc kết nối máy tính, kết nối phần mềm tính cước điện thoại (nếu cần đảo cực mua thêm card)
- Hai chế độ dịch vụ ngày và đêm
- Kết nối khoá cửa điện, loa ngoài, nhạc ngoài
- Rất bền và nhiều tính năng ưu việt
- Thích hợp cho khách sạn, bệnh viện, doanh nghiệp, tài chính, ngân hàng
- Hỗ trợ đầy đủ tính năng, giải pháp cho Call Center
Hệ thống có khả năng mở rộng linh hoạt các cấu hình như sau:
+ 308: 3 trung kế và 08 thuê bao
-->(BKSU + EKSU) 932: 9 trung kế và 32 thuê bao
+ 316: 3 trung kế và 16 thuê bao
-->(BKSU + EKSU) 940: 9 trung kế và 40 thuê bao
+ 616: 6 trung kế và 16 thuê bao
-->(BKSU + EKSU) 1240:12 trung kế và 40 thuê bao
+ 624: 6 trung kế và 24 thuê bao
-->(BKSU + EKSU) 1248:12 trung kế và 48 thuê bao
Tính năng vượt trội
-Tích hợp sẵn Caller-ID, SMS và Fax và Tone Detectiontrong hệ thống.
- Tích hợp sẵn mạch Batteryback-up trong hệ thống. (24 VDC / 10 Ah)
- Cung cấp 200 Account-code cho người sử dụng. (độ dài Code từ 3 đến 12 ký tự)
-Thông báo nhập Account-Code bằng lời trước khi gọi (Tiếng Anh / Tiếng Việt).
- Thông báo có Masseger bằng lời cho máy thường SLT (Tiếng Anh / Tiếng Việt).
- Báo thức Wake-up bằng lời(Tiếng Anh).
- Cung cấp 10 Conference-Room tối đa 15 người cùng 1 lúc.
- Lưu cước 1000 cuộc gọi chế độ Off-line (ATD console).
- Lấy cước qua COM, LAN, Modem.
- Định tuyến gọi vào độ sâu tối đa 10 lớp (Customer Call Routing - IVR).
- Cung cấp tối đa 70(Mic) bản tin cho DISA, max 10 phút / 4 kênh
-Và tối đa 30(Fix) bản tin cho Hệ thống, max 25 phút / 4 kênh
+ VoiceMail max 2 giờ/ 4 kênh, tối đa 800 user
+ Cho phép làm mềm số linh động từ: (1x đến 9xxx)
+ Cho phép ATD console giám sát, cưỡng bức giải phóng trung kế hoặc thuê bao.
+ Cung cấp tối đa 4 chuông cửa và mở 4 cửa tự động bằng mã (*).
+ Cung cấp 5 Mode vận hành, bảo dưỡng hệ thống: Digital phone, LAN, USB, COM, Modem
Đặc điểm và tính năng kỹ thuật truyền thống
Tính năng hệ thống
·UCD phân phối cuộc gọi thống nhất
·ACD tự động phân phối cuộc gọi
·LCR định tuyến giá cước thấp nhất
·COS lớp dịch vụ
·CCR Định tuyến cuộc gọi khách hàng
·SMDR bản tin chi tiết cuộc gọi
·ACNR tự động gọi lại số vùa gọi
·DISA truy nhập trực tiếp vào hệ thống tới từng máy lẻ (không qua máy trực) cùng lời chào sâu 10 cấp / 4 kênh
·Ghi âm trả lời tự động 70 bản tin/15 phút
·Chức năng Hot Desk bàn trực điện thoại thông minh
·Chức năng cảnh báo
·Nhạc nền / nhạc chờ / nhạc ngoài
·Thiết lập đổ chuông theo nhóm
·Truy tìm cuộc gọi trong nhóm
·Thiết lập cuộc gọi khẩn cấp
·Quay số tắt hệ thống
·Quay số tắt thuê bao
·Gọi lại số cuối
·Tin nhắn chờ
·Dịch vụ ngày và đêm
·Bàn trực DSS
Tính năng thuê bao
·Gọi theo Acount Code
·Chuyển cuộc gọi ( bận/ không trả lời/ cho phép / ra ngoài )
·Tự động giữ cuộc gọi
·Tự động giải phóng cuộc gọi
·Cướp cuộc gọi
·Nhóm cuộc gọi
·Chống làm phiền
·Đàm thoại hội nghị
Tính năng Voice Mail
·Tự động thiết lập cấu hình
·Ghi âm hai chiều ( 2 h / 800 user )
·Điều khiển từ xa
Tính năng điều khiển ngoài
·Door Phone điện thoại cửa
·Loud Bell chuông cửa
·Door Opener điều khiển mở của
Giao tiếp kết nối
·RSC-232 phục vụ in cước
·USB/LAN/MODEM/SERIAL ( cổng COM )